供應信息
叫號機是怎么操作的？當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據現有各窗口業(yè)務狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。
排隊叫號機常見問題和解決方法：、全部叫號器叫不了號該怎么解決？先查看叫號器與叫號主機的頻道和時間是否一致，如果是一致的話，那就是叫號主機的收發(fā)模塊異常，需要更換。2、叫號器可以叫號，但所有窗口屏不顯示叫號信息，只顯示歡迎詞和對應的窗口號碼，該怎么解決？先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個頻道全部調成同一頻道。如果都一致的話，那就是叫號主機的無線收發(fā)模塊異常，需更換無線收發(fā)模塊。
排隊叫號機廠家的產品功能：系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立；個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱等信息；發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換；號票上和發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數；各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換；各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減；各項業(yè)務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版。
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