叫號機(jī)是怎么操作的?當(dāng)客戶使用取號機(jī),取號機(jī)按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,取號機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊,則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。
在這個高速發(fā)展的社會中,為了生存分秒必爭,沒人愿意將時間浪費(fèi)在排隊上,所以誰家的辦事,誰家就會有客戶,所以很多單位用到了叫號機(jī)。在單位門口放置一臺叫號機(jī),在工作人員的引導(dǎo)下,讓顧客通過叫號機(jī)上面取號,在到對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù),叫號機(jī)會根據(jù)顧客的所辦業(yè)務(wù),將顧客分配到不同窗口,這樣不僅提高了單位的辦事效率,還避免了插隊現(xiàn)象的出現(xiàn),讓每位顧客都能業(yè)務(wù)。
觸摸屏排號機(jī)可以設(shè)立在大廳的入口處,客戶通過顯示屏上的功能提示便可以得到一張票號,上面顯示著所屬號碼、窗口和當(dāng)前號碼等信息??蛻魺o需以往的站隊等候辦理業(yè)務(wù),在休息區(qū)耐心等待系統(tǒng)叫到自己的號碼時前去辦理業(yè)務(wù)便可。了以往插隊等排隊混亂的現(xiàn)象,維護(hù)了整個辦理大廳和諧有序的環(huán)境。有了觸摸屏排號機(jī),讓我們的社會更加文明和諧。
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